TÉRMINOS DE USO

1. Quiénes somos y cómo contactar con nosotros

La URL de este sitio web (https://www.costacoffee.es); la "website") es propiedad de Costa Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 01270695, cuyo domicilio social se encuentra en Costa Limited, 3 Knaves Beech Business Centre, Davies Way, Loudwater, High Wycombe, Buckinghamshire, HP10 9QR con número de IVA GB 310031975.

La website está gestionada en España por Coca Cola España (en adelante "Costa", "nosotros", "nos" y "nuestro").

Cuando nos referimos a "usted" o "tu" nos referimos a usted, la persona que accede o utiliza el Sitio.

Coca Cola España es una empresa registrada en España con domicilio social en C/ Ribera del Loira 20-22, 28042, Madrid.

Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

contacto@cocacola.es

2. Aceptación de estas condiciones de uso

Cada vez que utiliza nuestra website, confirma que acepta estas condiciones de uso y que se compromete a cumplirlas. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar nuestra website. Le recomendamos que imprima una copia de estos términos para futuras consultas.

3. Existen otros términos que pueden aplicarse a usted

Estas condiciones de uso hacen referencia a las siguientes políticas adicionales, que también se aplican a su uso de nuestra website:

• Nuestra Política de Privacidad
• Nuestra Política de Cookies

4. Podemos hacer cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones de vez en cuando. Por favor, visite esta página periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio cada vez que visite la website. Puede determinar cuándo fue la última vez que modificamos estas condiciones de uso consultando la fecha de "ÚLTIMA REVISIÓN" que aparece más arriba. Usted reconoce y acepta, cada vez que visite nuestra website, acceder a él y utilizarlo de acuerdo con la versión vigente en ese momento de las condiciones de uso.

5. Podemos realizar cambios en nuestra website

Podemos actualizar y realizar cambios en nuestra website de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestros productos y para proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios, con contenido relevante. Usted reconoce y acepta que la forma y la naturaleza del contenido de nuestra website pueden cambiar sin previo aviso. Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestra website, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, ya sea explícito o implícito, de que el contenido de nuestra website sea preciso, completo o esté actualizado.

6. Podemos suspender o retirar nuestra website

6.1 La website está disponible de forma gratuita. No garantizamos que nuestra website, o cualquier contenido de la misma, sea siempre accesible o esté ininterrumpido. El acceso a la website se permite de forma temporal. Podemos suspender o retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestra website por razones comerciales y operativas. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, la website no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. Intentaremos avisarle con una antelación razonable de cualquier suspensión o retirada.

6.2 Usted es responsable de tomar todas las medidas necesarias para tener acceso a la website. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a la website a través de su conexión a Internet conozcan estas condiciones y las cumplan.

6.3 La website y su contenido se proporcionan únicamente con fines de información general. No pretenden constituir un asesoramiento en el que usted deba confiar.

7. Cómo puede utilizar los materiales de nuestra website

7.1 Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestra website, así como de los contenidos y materiales publicados en ella. Estas obras están protegidas por las leyes y tratados de propiedad intelectual de todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

7.2 Usted debe asumir que los derechos de autor subsisten en todo lo que ve o lee en nuestra website. Aparte de lo establecido en estas condiciones, sólo se le permite ver y utilizar las imágenes y el contenido disponible en nuestra website para su propio uso personal y no comercial. No debe copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, reenviar, modificar, transferir o distribuir o utilizar de cualquier manera, cualquier imagen o contenido de nuestra website para fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nosotros o de nuestros licenciantes. Cualquier uso no autorizado de las imágenes y los contenidos puede infringir las leyes de propiedad intelectual y de privacidad, así como la normativa y los estatutos sobre comunicaciones. No nos comprometemos a que el uso que usted haga de los materiales expuestos en nuestra website no infrinja los derechos de terceros.

7.3 Tenga en cuenta que el uso no autorizado de la website o de cualquier contenido del mismo (incluyendo, sin limitación, cualquier software disponible a través de la website) puede, en determinadas jurisdicciones, dar lugar a daños y perjuicios monetarios y a otras sanciones civiles y penales, incluyendo, sin limitación, la infracción de derechos de autor.

7.4 Cualquier comunicación o material que nos envíe a través de la website por correo electrónico u otros medios será tratado como no propietario y no confidencial. Somos libres de publicar, mostrar, enviar, distribuir y utilizar de cualquier otra manera cualquier idea, sugerencia, concepto, diseño, conocimiento y otra información contenida en dichas comunicaciones o materiales para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación, publicidad y comercialización de nosotros y nuestros productos.

8. Contenido generado por el usuario

8.1 Podemos incluir funciones en nuestra website que le permitan compartir su contenido con nosotros y con otros usuarios de nuestra website. Al compartir contenido a través de la website, su contenido puede ser accesible públicamente.

8.2 Para todo el contenido que comparta a través de nuestra website, usted acepta que tiene todos los derechos necesarios para conceder estas licencias, y que dicho contenido cumple con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables y no infringe o viola de otro modo los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, privacidad u otros derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros y, además, está libre de virus y otros programas maliciosos.

8.3 Tenga en cuenta que no solicitamos ni alentamos el envío de contenidos que contengan ideas o sugerencias relacionadas con nuestra website, nuestro negocio o los negocios de nuestras entidades afiliadas. Si nos envía ideas o sugerencias, independientemente del tema, nosotros y nuestras entidades afiliadas no tendremos ninguna obligación con respecto a dichas ideas o sugerencias y podremos utilizarlas para cualquier fin.

9. Uso aceptable de nuestra website y normas de conducta

9.1 Sólo puede utilizar nuestra website para fines lícitos. No debe:

9.1.1 utilizar la website de ninguna manera que infrinja estas condiciones o cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable;

9.1.2 realizar cualquier acto o cosa que pueda dañar, interrumpir o interferir de cualquier otra forma en el funcionamiento de la website o de cualquier equipo, red o software utilizado en el funcionamiento de la website;

9.1.3 hacer un uso indebido de la website o introducir a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, programas espía u otro código informático, archivo o programa que sea perjudicial o invasivo o que tenga por objeto dañar o secuestrar el funcionamiento o controlar el uso de cualquier hardware, software o equipo;

9.1.4 intentar obtener acceso no autorizado a nuestro website, al servidor en el que se almacena nuestra website o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestra website;

9.1.5 atacar a la website mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido;

9.1.6 restringir o impedir a cualquier persona el uso de nuestra website (incluido el pirateo o la desfiguración de cualquier parte de nuestra website)

9.1.7 reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar de otro modo con fines comerciales cualquier parte, uso o acceso a nuestra website

9.1.8 modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestra website, salvo lo expresamente permitido por la legislación aplicable

9.1.9 eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de nuestra website o de los materiales que se originan en nuestra website;

9.1.10 enmarcar o reflejar cualquier parte de nuestra website sin nuestro consentimiento previo por escrito

9.1.11 crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente todo o cualquier contenido accesible en nuestra website;

9.1.12 utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, "raspar", "minar datos" o reproducir o eludir de cualquier manera la estructura de navegación o la presentación de nuestra website, sin nuestro consentimiento expreso y por escrito;

9.1.13 publicar cualquier tipo de publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquema piramidal" u oportunidad de inversión, o cualquier otra forma de solicitud; o

9.1.14 publicar cualquier información material no pública sobre una persona o empresa sin la debida autorización para ello;

9.2 Además, cuando utilice nuestra website y/o comparta contenidos con nosotros, tiene prohibido publicar cualquier contenido que

9.2.1 sea difamatorio para cualquier persona

9.2.2 sea obsceno, ofensivo, odioso o incendiario

9.2.3 intimide, insulte, intimide o humille a cualquier persona;

9.2.4 promueva material sexualmente explícito

9.2.5 promueva la violencia;

9.2.6 promueva la discriminación basada (sin limitación) en la raza, el sexo, la religión, la nacionalidad, la discapacidad, la orientación sexual o la edad;

9.2.7 infringe cualquier derecho de terceros, incluyendo (pero sin limitarse a) derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos de publicidad, derechos de privacidad y derechos morales;

9.2.8 promueve o fomenta el terrorismo o cualquier actividad ilegal o comportamiento antisocial;

9.2.9 amenace, abuse, acose, moleste o alarme a cualquier persona;

9.2.10 es falso, engañoso o puede engañar a cualquier persona

9.2.11 suplanta a cualquier persona o falsea su identidad o afiliación con cualquier persona;

9.2.12 contenga datos personales de otra persona o información confidencial relativa a otras personas

9.2.13 contenga publicidad o promueva servicios o enlaces web a otros sitios; o

9.2.14 promueva una agenda política.

9.3 Podemos informar de cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos plenamente con dichas autoridades o con la orden judicial que nos solicite u ordene revelar su identidad. Nos reservamos el derecho a moderar y eliminar cualquier contenido o material o a cancelar cualquier enlace en cualquier momento que consideremos oportuno.

9.4 Aunque podemos supervisar y moderar el contenido o los materiales enviados a través de nuestra website, no tenemos ninguna obligación de hacerlo y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier cosa contenida en cualquier contenido generado por el usuario, incluyendo (pero no limitado a) cualquier error, difamación, omisión, falsedad, obscenidad, blasfemia, discriminación o inexactitud.

9.5 No garantizamos que la website sea totalmente segura o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de la configuración de su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a la website y le recomendamos que utilice su propio software de protección contra virus.

10. Cómo podemos utilizar sus datos personales

Sólo utilizaremos sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

11. No somos responsables del contenido de terceros ni de los sitios web a los que enlazamos

11.1 Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestra website, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o seguridad, ya sea expresa o implícita, de que el contenido de terceros en nuestra website sea exacto, completo o esté actualizado, salvo en el caso de que tengamos conocimiento expreso de que el contenido de terceros en nuestra website infringe derechos de terceros.

11.2 Cuando nuestra website contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad, la seguridad o las prácticas de estos sitios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y su inclusión no implica la fiabilidad o el respaldo por nuestra parte del contenido de los sitios de terceros. El uso que usted haga de los sitios y recursos de terceros es bajo su propia responsabilidad.

11.3 Nuestro contenido puede estar alojado en YouTube u otras plataformas de medios sociales. Estas plataformas de redes sociales tienen sus propias condiciones de uso y política de privacidad, que son independientes de las nuestras. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad, la seguridad o las prácticas de YouTube u otras plataformas de redes sociales.

12. Limitación de la responsabilidad

12.1 Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por

12.1.1 la muerte o los daños personales causados por nuestra negligencia;

12.1.2 el fraude o la tergiversación fraudulenta; y

12.1.3 cualquier asunto con respecto al cual sería ilegal que excluyéramos o limitáramos nuestra responsabilidad, incluidos, en España, los casos de negligencia grave o mala conducta intencionada.

12.2 Ninguna de estas condiciones afecta a sus derechos legales.

12.3 Usted se compromete a no utilizar la website, o cualquier contenido de la misma, para fines comerciales o de negocios y no tenemos ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocio.

12.4 Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja de estos términos o en relación con ellos, ya sea por contrato (incluida cualquier indemnización), por causas no contractuales (incluida la negligencia) o por cualquier otro motivo, se limitará a 500 euros.

13. Información o queja

Si tiene alguna pregunta o queja sobre nuestra website o estas condiciones de uso, póngase en contacto con nosotros utilizando una de las opciones indicadas en la sección 1

14. Terminación

Podemos poner fin -tras el vencimiento de un aviso previo- a su acceso o uso de nuestra website, o de cualquier parte del mismo, en cualquier momento y por causa justificada, en particular si incumple estas condiciones. Tras dicha rescisión, su derecho a acceder o utilizar nuestra website cesará inmediatamente. La terminación de su acceso y uso de nuestra website por causa justificada puede efectuarse sin previo aviso, en particular cuando usted (i) incumple materialmente estas condiciones de uso, en particular las secciones 7, 8 y 9 o (ii) cuando su uso de nuestra website infringe las leyes aplicables. La terminación de su acceso o uso de nuestra website no afectará a los derechos o responsabilidades legales de ninguna de las partes.

15. Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones, en su totalidad o en parte, se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier otro motivo, dicha disposición, o parte de ella, se separará de estos términos y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

16. Renuncia

Si no insistimos en que cumpla alguna de sus obligaciones en virtud de estas condiciones, o si no hacemos valer nuestros derechos frente a usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos frente a usted y no significará que usted no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, sólo lo haremos por escrito, y eso no significará que renunciemos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

17. Legislación applicable

17.1 Estos términos se rigen por las leyes de España. Esto significa que su acceso y uso de la website, y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el mismo (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán por la legislación española.

17.2 Si usted reside en el Reino Unido o en la Unión Europea y nosotros dirigimos esta website (y/o desarrollamos nuestras actividades comerciales o profesionales en relación con la website) al país en el que usted reside, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la legislación del país en el que reside, incluido su derecho a interponer acciones ante los tribunales competentes de su lugar de residencia. Nada de lo dispuesto en estas condiciones, incluida la sección 17.1, afecta a sus derechos como consumidor a acogerse a dichas disposiciones obligatorias de la legislación local.

18. Resolución de litigios en línea

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea y desea tener más información sobre la resolución de litigios en línea, siga este enlace al sitio web de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Este enlace se facilita por exigencia del Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, a título meramente informativo. No estamos obligados ni participamos en la resolución de litigios en línea.